Termes et conditions

DISPONIBILITÉ D’UN PRODUIT

Si un article est malheureusement en rupture d’inventaire, un message vous sera envoyé et votre carte de crédit ou compte Paypal sera remboursé(e).

ÉCHANGE OU RETOUR :

Vous pouvez échanger ou retourner dans les quinze (15) jours suivants la réception de votre commande.  La marchandise retournée doit être dans son état original, c’est-à-dire non lavée, non portée, non modifiée, avec son étiquette de prix et dans son emballage original.  Les frais de retour sont à la charge du client.

Dans le cas d’un article défectueux acheté en ligne, il sera échangé ou remboursé dans les quinze (15) jours suivants la date de réception de la commande à condition que la marchandise retournée soit dans son état original, c’est-à-dire non lavée, non portée, non modifiée, avec son étiquette de prix et dans son emballage original. Les frais d’expédition pour le retour d’un article défectueux seront payés par Christine Gosme, Design.   Le nouvel article vous sera retourné sans frais d’expédition.Dans le cas d’une rupture d’inventaire, un remboursement sera effectuédès que nous avons reçu votre article. Le remboursement sera fait de la même manière que le paiement initial a été fait.

Tout article en solde est considéré comme une vente finale et, en conséquence, nous n’acceptons pas de retour ni d’échange sur cette marchandise.

PROCÉDURE DE RETOUR

  1. Contacter le service à la clientèle : info@christinegosme.com, en indiquant le nom, la couleur et la taille de l’article à retourner ainsi que la raison du retour. Un formulaire de retour ainsi qu’un numéro d’autorisation vous sera envoyé par courriel.
  2. Remplir le formulaire de retour
  3. Envoyer l’article et le formulaire à l’adresse suivante :

Christine Gosme design,
27 rue march, Lac Brome, J0E 1V0

Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou endommagés.

 

PAIEMENT ET LIVRAISON :

PAIEMENT

Tous les prix indiqués sur le site de vente en ligne sont en dollars canadiens. Le paiement des articles s’effectue sur le site Paypal.

LIVRAISON ET FRAIS D’EXPÉDITIONS :

Livraison au Canada :

La livraison est généralement effectuée dans un délai de cinq (5) à dix (10) jours ouvrables (du lundi au vendredi, jours fériés non compris).